Nicolaj AmmannNicolaj Ammann Die SAP Suchbibel

21.11.07 by Nicolaj Ammann

Dieser Beitrag beinhaltet eine geballte Ladung Suchanleitungen für SAP Berater in Not. Ausgehend vom Problem wird dargestellt, wie man auf schnellstem Weg durch den SAP Informationsdschungel zur Lösung findet. Die jeweiligen Voraussetzungen für einen Suchschritt und der zu erwartende Zeitaufwand dafür sind aufgeführt.
Aus verständlichen Gründen kann dieses Dokument keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben. Versionsspezifische Einschränkungen werden nicht beschrieben.
In einer ersten Version sind die Suchpfade in tabellarischer Form gesammelt. Die Realisation einer Suchkarte ist geplant.

  Problem Quelle,
Kategorie
Voraus-
setzun-
gen
Startpunkt der Suche

zeitlicher Aufwand

Vorgehen / Bemerkung

General / Naming

Ich hab keine Ahnung, was SAP bedeutet! Wikipedia SAP AG
SAP ERP

gering
mittel

Über die Firma und deren Produkte
Wovon redet SAP überhaupt? Fachausdrucke, Wortdefinitionen
Deutsch
Englisch

gering

 
Was bedeutet diese Abkürzung? Akronyme,
Abkürzungen
SAP Designguild

gering

Nur die wichtigsten
Hiess das nicht mal anders? Namensgebung n/a

erheblich

Wird einer meiner nächsten Blogs!

Education

Kann ich das in einem Kurs erlernen? Education -S-User* SAP Education Katalog

erheblich

 
Wann und wo ist die nächste TechEd? TechEd SAP Events

erheblich

Anmelden > Teilnehmen > Einblick in zukünftige Produkte und Networking
Hat SAP CBTs (Computer based Trainings)? eLearning SDN eLearning

gering

Produkt im Katalog wählen
Gibt es da ein Buch darüber? SAP Press usw. SAPPress
Amazon

 

 

Releases

Wann kommt die nächste Version raus? Product
Availability
Matrix
S-User* PAM

gering

Produkt wählen
Mit welchen Produkten muss ich in nächster Zeit rechnen? Spezielle
PAM Tabelle
S-User* PAM Tabelle

gering

Evtl. sortieren
Auf wann ist ein Servicepack angekündigt? Servicepack
Stack
Verfügbarkeit
S-User* SP Kalender

gering

Details für die einzelnen Produkte vorhanden
Was ist der Unterschied zwischen zwei SAP ERP Releases? ERP Solution
Browser
Solutionbrowser

mittel

Angabe von Quell-, Zielrelease und Solution area.
Ist das noch ein unterstütztes Produkt? Spezielle
PAM Tabelle
S-User* PAM Tabelle

gering

 

KBase / Solutions

Wie installiert man ein SAP Produkt? Installations-
Dokumentation
S-User* Installation Guides

erheblich

Lese das gesamte Dokument inkl. der Verweise auf SAP Notes!
Wie konfiguriert man ein installiertes SAP Produkt? SAP Help SAP Help

mittel

Produkt (Version) wählen > Suchen > (Teilweise auch Postinstallation Konfiguration beachten)
Wo suche ich nach der Lösung von technischen Problemen?  
S-User*

SDN
SAP Notes
SAPFANS
SDN Wiki

mittel

Erfahrungsgemäss:
SDN > SAP Notes >
Google > SAPFANS > SAPTechies
Wichtig: Beachte Hinweise zur optimierten Suche!
Wer beantwortet mir eine technische Frage? Deponieren
eines
Problems
S-User*,
Lizenz***
SDN-User**
OSS
 
SDN
erheblich

mittel
Langsam, aber sicher
Schneller, aber ohne Garantie
Wer liefert mir eine SAP Lösung? SAP Partner
Search
Schweiz

gering

 
Wenn alle Stricke reissen! ultimo ratio    

gering

079 447 xx xx
Website 🙂

Design

Wie gestalte ich SAP Applikationen richtig? UI Design
Resources
SAP Designguild

mittel

 
Woher kriege ich original SAP Icons? SAP Icon
Library
SAP Designguild

gering

z.B. die hier verwendeten Zeitampeln

* Für Zugriffe auf http://service.sap.com/ braucht es einen SAP S-User. Alternativ genügt natürlich auch ein C- oder I-User.
** SDN Benutzer benötigt. Dieser kann auf
http://sdn.sap.com/ gebührenfrei beantragt werden. Alternativ ist das Einloggen mit dem S-User* möglich.
*** Für das Produkt, auf welchem das Problem besteht muss ein gültiger Supportvertrag bestehen.

Sphere: Related Content

Ein Kommentar

Kommentar schreiben

XHTML: Sie können diese Tags benutzen: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>