Gerd FladrichGerd Fladrich Testmanagement – QualitA�t bei geringen Kosten

07.07.08 by Gerd Fladrich

Die drei wichtigsten Bausteine, um mit Test Management das Ziel a�zhohe QualitA�t bei geringen Kostena�? zu erreichen, sind aus meiner Sicht: die passenden Methoden, das richtige Staffing und die geeigneten Werkzeuge zum jeweils besten Zeitpunkt. Wenn einer dieser Bausteine nicht genA?gend gewichtet wird, kommt es schnell zu einem Scheitern des Projektes.

Idealerweise gibt das Werkzeug, ohne dabei zu sehr einzuengen, schon die passende Methode mit auf den Weg und erlaubt eine Planung der Ressourcen und der Testphasen. Ich habe Projekte erlebt, bei denen alle Beteiligten mit hoher Motivation und guten methodischen AnsA�tzen gestartet sind, aber sehr schnell an den Werkzeugen gescheitert sind. Wobei der worst case immer ein Spreadsheet-getriebenes Projekt ist. Ganz nach dem Motto: a�zHast Du das nicht getestet? Ich habe doch in das Excel geschrieben, dass Du das machen sollst a�� dachte ich. Oh, sorry, es liegt noch auf meinem Rechner, hatte es wohl nicht hochgeladen a��“.

Oder auf der anderen Seite, dass das beste Werkzeug verwendet wurde, aber man versA�umt hat, die Kollegen zu informieren, dass sie damit was machen sollten!

Was muss ein Werkzeug also kA�nnen, um einen durchgehenden QualitA�tsmanagement-Prozess abzubilden und ihn fA?r alle transparent zu halten? Aus meiner Sicht muss es

  • eine einfache und intuitive Bedienung zulassen,
  • webbasiert sein, also global einsetzbar, ohne groAYen Installationsaufwand,
  • erlauben, Anforderungen zu erfassen, zu kategorisieren und auszuwerten,
  • Risikobewertungen ermA�glichen,
  • zulassen, Rechte und Rollen zu verwalten,
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  • ermA�glichen, Aufgaben zuzuordnen,
  • TestfA�lle erfassen, verwalten und ausfA?hren lassen,
  • eine Release-Verwaltung einfach ermA�glichen,
  • die MA�glichkeit haben, Fehler zu erfassen und in einem Workflow verfolgbar zu machen,
  • erlauben, Auswertungen A?ber einzelne Phasen und auch A?ber das gesamte Projekt einfach zu erstellen,
  • alle EntitA�ten miteinander verlinken kA�nnen. Gefundene Fehler sollen einem Testfall oder einer Anforderung zugeordnet werden kA�nnen,
  • Testautomatisierung ermA�glichen – frA?h durch Service Tests oder auch spA�t bei einer GUI-Automatisierung,
  • offene Schnittstellen zu anderen Werkzeugen haben.

Alle Beteiligten sollten ohne groAYen Schulungsaufwand die LA�sung mit einer hohen Akzeptanz einsetzen kA�nnen.

Wenn Sie bis hierher gelesen haben, werden Sie jetzt vielleicht denken: a�zOkay, das alles kann Excel nicht, aber kann das wirklich ein anderes Werkzeug?a�?. Eines, das fA?r mich diese Anforderungen erfA?llt, ist Quality Center von HP, ursprA?nglich von Mercury Interactive.

Was mich besonders daran begeistert ist, dass es zudem noch enorm Spass macht damit zu arbeiten und es mir grossen Erfolg in meinen QualitA�ts- und Testmanagement-Projekten bringt.

A?ber den Autor:
Gerd Fladrich ist Testmanagement Experte bei Fladrich Consulting, Pliening bei MA?nchen, einem beteo Partner im Bereich QualitA�tsmanagement und Test.

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