29.06.09 by Dieter Steiger
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist der de-facto Standard für IT-Service Management. ITIL wurde und wird laufend von OGC (Office of Government Commerce) beschrieben ITIL ist verbreitet und anerkannt in der Definition der Strukturen und Prozessen von IT-Operation-Services. 1999 wurde ITIL v2 eingeführt und 2007 folgte die neue Version ITIL v3.
ITIL v3 im Vergleich zu ITIL [...]
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24.02.09 by Peter Helfenstein
1. & 2. April 2009 – BEA Expo Bern
Nur wenige Firmen schöpfen das Potential ihrer ERP Lösung aus. Die meisten Unternehmen nutzen nur die Spitze des Eisbergs. Regelmässig werden zwar für das ERP-System neue Releases und Updates eingespielt, ohne dass sich bei dieser Gelegenheit jemand ernsthaft mit den neuen Möglichkeiten auseinander setzt. Das [...]
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03.10.08 by Dr. Michael Loebbert
Sie wissen ja, dass wir bei den meisten Entscheidungen und Handlungen auf die kulturellen Muster der Organisationen zurück greifen, in denen wir leben. Und die meisten dieser Muster und Werte, mit welchen wir uns steuern, sind unbewusst. Nur selten stellen wir uns bewusst dagegen. Einige Muster werden durch aktives Training oder auch durch schwere Verletzungen [...]
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01.11.07 by Dieter Steiger
Dieser Artikel zeigt, wie Application Lifecycle Management für grosse SAP Installationen auf Basis der HP BTO-Lösung implementert werden kann. Die einzelnen verwendeten Softwarekomponenten sind im übrigen auf der HP BTO Website bestens beschrieben.
Komplexität der SAP Systemlandschaft
Die nachfolgende Grafik zeigt die Komplexität einer umfassenden SAP Business-Suite mit all ihren Systemlandschaften aus Entwicklungs-, Qualitätsicherungs- und Produktions-Systemen.
Business-Prozesse können [...]
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31.10.07 by Dieter Steiger
Wie ERP für softwaregestütztes Enterprise Planning and Controlling steht, kann ERP4IT als Synonym für softwaregestütztes IT Planning and Controlling (ITPC) verstanden werden.
Auf der Suche nach Lösungen liegt es nahe, beim führenden Hersteller von ERP-Systemen, SAP, nachzusehen, was dieser zum Thema ERP4IT zu bieten hat. SAP bietet wohl als einziger ERP-Anbieter für das Managen der eigenen [...]
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30.10.07 by Dieter Steiger
IT Planning & Control bedarf neben den Disziplinen IT Service Management und Project & Portfolio Management unbedingt des Application Lifecycle Managements, um langfristig und nachhaltig Nutzen zu erzielen. Gartner bringt diese Forderung mit nachfolgender Grafik zum Ausdruck.
Betrachtet man die Unterstützung der verschiedenen Bereiche und vor allem der Schnittstellen dazwischen, wird offensichtlich, dass heute Methoden und [...]
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06.10.07 by Marco Gerussi
Historisch gewachsene Aufbauorganisation der Informatik
Unternehmen unterscheiden innerhalb ihrer Informatikorganisationen historisch bedingt das Projektgeschäft, den operativen Informatikbetrieb und die Informatikentwicklung. Neben den getrennten Organisationen werden meist auch verschiedene Prozesse sowie Systeme für die Beantragung von Projekten (Requests), das Melden von Störungen (Incidents) und die Problemverwaltung eingesetzt.
ITIL, PRINCE2 und PMI funktionieren nur isoliert
Für diese Prozesse gibt es [...]
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