Proaktives Impact Management – die Basis für Business Technology Optimization. Ohne systematisches Impact Management bleibt BTO eine Absichtserklärung.
Was ist proaktives Impact Management?
Proaktives Impact Management bedeutet: Auswirkungen von Änderungen werden analysiert und gesteuert, bevor die Änderung umgesetzt wird – nicht erst nach einem Produktionsproblem.
Die drei Dimensionen des Impact Managements:
- Technischer Impact: Welche Programme, Datenbanktabellen und Schnittstellen sind betroffen?
- Business-Impact: Welche Business-Prozesse, Transaktionen und Benutzerrollen sind betroffen?
- Organisatorischer Impact: Welche Teams müssen informiert, einbezogen oder geschult werden?
Werkzeuge für proaktives Impact Management:
- ABAP-Analysewerkzeuge (z.B. Panaya, Intellicorp) für technischen Impact
- Business Process Change Analyzer (BPCA) für Business-Impact
- SAP Solution Manager für orchestrierte Verwaltung des gesamten Prozesses
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