Ich hatte das Glück, verschiedene Präsentationen zum Thema SAP-Lösungsmanagement auf der SAP TechEd 2008 in Berlin besuchen zu können. Meine Erwartungen bezüglich des SAP-Lösungsmanagements wären, dass SAP die Aufgabe des Lösungsmanagements für spezifische Kundenimplementierungsszenarien endlich umfassend übernehmen könnte.
Leider wurde dies noch nicht erreicht. Auch nach dem Besuch der Lösungsmanagement-Präsentationen war ich enttäuscht festzustellen, dass der SAP Solution Manager zwar die Anforderungen für die Verwaltung eines Standard-SAP-Systems erfüllt, aber Schlüsselfunktionen für das Lösungsmanagement spezifischer SAP-Kundenimplementierungen fehlen.
Das SAP-Marketing verpackt den Solution Manager jedoch geschickt als umfassende Lifecycle-Management-Lösung für spezifische SAP-Kundenumgebungen, obwohl grundlegende Anforderungen für ein echtes Lösungsmanagement wie Customizing-Versionskontrolle oder Abhängigkeitsmanagement zwischen einzelnen Softwarekomponenten nicht vorhanden sind.
Zusammenfassung: Es ist etwas desillusionierend, dass SAP das SAP-Lifecycle-Management noch immer nicht auf das Lösungsmanagement für seine Tausenden von verschiedenen Kundenimplementierungen ausgerichtet hat. Trotz der potenziellen Vorteile für alle SAP-Kunden ist die Lifecycle-Management-Lösung namens Solution Manager immer noch hauptsächlich ein softwarelogistikspezifischer Brückenkopf für SAP-Standardsoftware.
Hinweis: beteo hat umfassendes SAP-Lösungsmanagement für tatsächliche Kundenimplementierungen auf Basis von Standardprozessen und Standardsoftware wie HP PPM implementiert.
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