SAP Support Packs sorgenfrei einspielen. Das Einspielen von SAP Support Packs ist für viele Organisationen mit erheblichem Aufwand und Risiko verbunden – dabei ist es mit der richtigen Vorbereitung gut beherrschbar.
Typische Herausforderungen beim Support Pack Rollout:
- Auswirkungen auf Kundenentwicklungen und Customizing sind unklar
- Aufwand für Regressionstests schwer abschätzbar
- Zeitdruck durch SAP-Supportfristen
Best Practices für einen reibungslosen Support Pack Rollout:
- Impact-Analyse vorab: Welche kundeneigenen Objekte werden durch das Support Pack berührt?
- Impact-basierte Testplanung: Nur betroffene Bereiche intensiv testen – das reduziert den Aufwand erheblich
- Rollout in Testlandschaft zuerst: Ausreichend Zeit für Tests in QA-Systemen einplanen
- Rollback-Plan bereithalten: Notfallplan für den Fall von produktionskritischen Problemen
Fazit: Mit strukturierter Impact-Analyse und automatisiertem Testmanagement werden SAP Support Packs zu einer Routineoperation statt zu einem Stresstest für die IT.
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