Blog

  • HP uCMDB 7.0 Basis-Implementierungsschulung

    In beteos Projekten wird HPs Universal CMDB häufig als Configuration Management Database im Kontext von Application Lifecycle Management-Projekten eingesetzt. Ich hatte die Gelegenheit, allgemeines uCMDB-Wissen bei einem HP-Schulungskurs in Helsinki zu erwerben.

    CMDBs (Configuration Management Databases) werden in Unternehmen zunehmend konsequent eingesetzt, um die immer komplexer werdenden Systemlandschaften abzubilden und zu überwachen. uCMDB (Universal CMDB) ist die Bezeichnung für HPs CMDB-Implementierung, die eindeutig auf die Fähigkeit zur Abbildung großer Unternehmensumgebungen ausgerichtet ist.

    Die Schulung war ein fünftägiger Kurs im Oracle Training Center. Die Teilnehmer kamen aus Finnland, Polen, England und der Schweiz. Der Kurs begann mit einer Übersicht über die Verwendung einer CMDB. Schritt für Schritt wurden wir durch fast alle Menüs von uCMDB geführt.

    Das Grundelement einer CMDB ist das sogenannte CI (Configuration Item), das die Eigenschaften jeder Hardware, Software sowie jeden Geschäftsprozesses beschreibt. Die wichtigsten und leistungsfähigsten Module von uCMDB sind die automatische Suchfunktion zur Erkennung von Systemlandschaftsänderungen durch ‚Discovery‘, die ‚Impact Analysis‘ und die verteilte Speicherung der CMDB über eine zentralisierte Administration, das sogenannte ‚Federated‘-Datenmodell.

    Die Schulung hat die Leistungsfähigkeit des uCMDB trotz und wegen seiner eigentlich einfachen Struktur klar demonstriert.

    🇬🇧 Read this post in English

  • Drei Phasen für erfolgreiche Projektführung

    Erfolgreiche Projektführung lässt sich in drei klar definierte Phasen unterteilen, die zusammen einen vollständigen Führungszyklus bilden. Dieser Ansatz ermöglicht eine systematische und nachhaltige Projektsteuerung.

    Phase 1: Leadership Initiation

    In der Initiierungsphase werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Projektführung gelegt. Dazu gehören:

    • Definition klarer Projektziele und Erfolgskriterien
    • Aufbau des Führungsteams und Zuweisung von Verantwortlichkeiten
    • Etablierung von Kommunikationsstrukturen und Führungsprozessen
    • Risikoidentifikation und Entwicklung von Gegenmassnahmen

    Phase 2: Execution Management

    Die Durchführungsphase ist das Herzstück des Projektführungssystems. Hier werden die definierten Prozesse in der Praxis angewendet:

    • Regelmässige Führungsmeetings nach strukturiertem Ablauf
    • Kontinuierliches Monitoring von Fortschritt und Risiken
    • Zeitnahe Entscheidungsfindung bei Abweichungen
    • Transparent dokumentierte Massnahmen und Verantwortlichkeiten

    Phase 3: Project Closing

    Der strukturierte Projektabschluss sichert den nachhaltigen Wissenstransfer:

    • Systematische Aufarbeitung von Lessons Learned
    • Dokumentation von Erfolgen und Verbesserungspotenzialen
    • Übergabe aller relevanten Projektdokumentationen
    • Abschlussbewertung der Führungsleistung

    Dieser dreiphasige Ansatz stellt sicher, dass Projekte von Beginn an professionell geführt werden und alle gewonnenen Erkenntnisse für zukünftige Projekte genutzt werden können.

    Autor: Robert Sutz, TimeWinner AG

    🇬🇧 Read this post in English

  • Vorteile eines Projektführungssystems

    Der Einsatz eines systematischen Projektführungssystems bietet Unternehmen und Projektleitern eine Reihe konkreter Vorteile. In diesem Beitrag fassen wir die wichtigsten Punkte zusammen.

    Die 8 wichtigsten Vorteile

    • Höhere Transparenz: Alle Projektbeteiligten haben jederzeit Zugang zu aktuellen Projektinformationen und Entscheidungen.
    • Verbesserte Kommunikation: Strukturierte Führungsprozesse fördern den gezielten Informationsaustausch zwischen allen Stakeholdern.
    • Frühzeitige Problemerkennung: Systematisches Monitoring ermöglicht es, Abweichungen und Risiken rechtzeitig zu identifizieren.
    • Klare Verantwortlichkeiten: Aufgaben und Entscheidungen sind eindeutig dokumentiert und zugewiesen.
    • Effizientere Meetings: Strukturierte Vorbereitung und Nachbearbeitung steigern die Effizienz von Führungsmeetings erheblich.
    • Messbare Führungsqualität: Objektive Kennzahlen ermöglichen die Bewertung und kontinuierliche Verbesserung der Führungsleistung.
    • Reduzierte Projektrisiken: Systematisches Risikomanagement minimiert die Wahrscheinlichkeit von Projektverzögerungen und -abbrüchen.
    • Höhere Erfolgsquote: Projekte mit einem professionellen Führungssystem erreichen häufiger ihre Ziele in Zeit und Budget.

    Autor: Robert Sutz, TimeWinner AG

    🇬🇧 Read this post in English

  • Alles Gute zum Geburtstag beteo ALM-Experten Blog

    Unser beteo ALM-Experten Blog feiert seinen ersten Geburtstag! Es ist Zeit, zurückzublicken und die Highlights des ersten Jahres zu würdigen.

    Die beliebtesten Beiträge

    Im ersten Jahr haben wir eine Vielzahl von Themen rund um Application Lifecycle Management, SAP und Projektführung behandelt. Die Beiträge über SAP Testing, Transport Management und ALM-Lösungsansätze haben besonders viel Resonanz gefunden.

    Neue Autoren

    Wir freuen uns, dass unser Blog durch neue Gastautoren bereichert wurde:

    • Klaus Otto – Experte für SAP-Prozesse
    • Fritz Mosonyi – Spezialist für Qualitätsmanagement
    • Dr. Michael Loebbert – Führungsexperte und Coach
    • Robert Sutz – Projektführung und TimeWinner AG
    • Gerd Fladrich – ALM und Testmanagement

    Ausblick

    Im zweiten Jahr werden wir unser Themenspektrum weiter ausbauen und noch mehr praxisnahe Einblicke in die Welt des Application Lifecycle Managements bieten. Wir danken unseren treuen Lesern für ihr Interesse und ihre wertvollen Kommentare!

    🇬🇧 Read this post in English

  • Effiziente und zielgerichtete Projektdurchführung (Teil 2)

    Im ersten Teil dieser Serie haben wir die Grundlagen eines Projektführungssystems vorgestellt. In diesem zweiten Teil beleuchten wir die Kernfunktionen und deren praktischen Einsatz.

    Kernfunktionen des Projektführungssystems

    Ein effektives Projektführungssystem unterstützt Projektleiter bei der täglichen Führungsarbeit durch strukturierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten.

    Unterstützung von Führungsmeetings

    Regelmässige Führungsmeetings sind das Herzstück erfolgreicher Projektdurchführung. Das System ermöglicht eine strukturierte Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung dieser Meetings. Entscheidungen werden dokumentiert und Massnahmen transparent verfolgt.

    Risikomanagement

    Risiken frühzeitig zu erkennen und systematisch zu managen ist entscheidend für den Projekterfolg. Das Projektführungssystem bietet einen strukturierten Ansatz zur Risikoidentifikation, -bewertung und -behandlung. Durch kontinuierliches Monitoring werden neue Risiken zeitnah erfasst.

    Quantifizierung der Führungsleistung

    Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden. Das System ermöglicht die Quantifizierung von Führungsleistung anhand objektiver Kennzahlen. Dies schafft Transparenz und ermöglicht gezielte Verbesserungen.

    Autor: Robert Sutz, TimeWinner AG

    🇬🇧 Read this post in English

  • Effiziente und zielgerichtete Projektdurchführung (Teil 1)

    Um Zeit- und Budgetanforderungen in komplexen Projekten zu erfüllen und Projekte erfolgreich abzuschliessen, ist eine klare Führung erforderlich, die alle Projektteammitglieder einbezieht. Hier sind software- und internetbasierte Führungssysteme eine grosse Unterstützung.

    Für Projektmanager, Portfolio-Manager und Planungsverantwortliche ist es kein Geheimnis: Nach neuen Statistiken werden etwa 60 Prozent aller Projekte nicht erfolgreich abgeschlossen. «Nicht erfolgreich» bedeutet in diesem Kontext nicht, dass das Projekt vollständig gescheitert ist. Der Punkt ist, dass das Projektmanagement es nicht geschafft hat, die Ziele bezüglich Zeit, Kosten und Qualität zu erreichen. Was sind die Gründe? Oder anders gefragt: Welche Faktoren führen zu einem erfolgreich abgeschlossenen Projekt?

    Ein Projekt managen bedeutet, ein Projekt zu führen
    Die Faktoren für eine erfolgreiche Implementierung eines geplanten Projekts sind vielfältig und hängen weitgehend vom jeweiligen Projekt ab. Aber es gibt einen Aspekt, der für Erfolg oder Misserfolg ALLER Projekte entscheidend ist: zielgerichtete und effiziente Führung. Wer hat welche Kompetenzen? Welche Methoden werden für die Führung eingesetzt? In welchen Abständen treffen sich die Verantwortlichen? Wie sieht das Management offener Punkte aus?

    Das Führungssystem bildet den Führungsprozess ab
    In der Regel arbeitet eine für die Projektplanung verantwortliche Person mit einer Reihe von unterstützenden Softwareprogrammen. Dadurch sind die Führungsinformationen oft in verschiedenen Systemen verstreut, was eine effiziente und zielgerichtete Datenverfolgung sehr schwierig macht.

    Wie kann der Prozess der Führung, die Handlung des Führens, abgebildet und nachhaltig dokumentiert werden? Im Gegensatz zu den verschiedenen Programmen, aus denen der Führende Daten und Fakten für Entscheidungen sammelt, bildet das Führungssystem den Prozess der Führung der Projektplanung systematisch ab und beantwortet folgende Fragen: An welchem Punkt des Projekts befinden wir uns? Wie können wir Fortschritt quantifizieren und mögliche Risiken und Engpässe erkennen, definieren und einschätzen?

    Im Folgeartikel «Effiziente und zielgerichtete Projektdurchführung (Teil 2)» konzentriere ich mich auf Führungsmeetings, proaktives Risikomanagement und die Frage, ob es eine Möglichkeit gibt, Führung zu quantifizieren.

    Über den Autor:
    Robert Sutz ist CEO der TimeWinner AG, Wallisellen, Schweiz. TimeWinner AG entwickelt und vermarktet das internetbasierte Führungssystem TimeWinner.

    🇬🇧 Read this post in English

  • Das Kulturimperativ der Führung

    Wir stützen uns bei der Mehrheit unserer Entscheidungen und Handlungen auf die kulturellen Muster der Organisationen, in denen wir leben. Die meisten dieser Muster und Werte, mit denen wir uns steuern, sind uns unbewusst. Nur selten widersetzen wir uns ihnen. Einige individuelle Muster werden aktiv durch Ausbildung oder durch ernsthafte «Verletzungen» erlernt. Denken Sie daran, wie Sie Auto fahren: Sie koordinieren Hand, Fuss und Auge, halten sich an die Regeln und respektieren die Rechte anderer Verkehrsteilnehmer. Hirnforscher beschreiben dies mit der Prägung unserer Synapsen. «Was sich bewährt hat und wiederholt durchlaufen wurde oder was mit hoher Energie ausgestattet ist, prägt unser Handeln und Verhalten.»

    Sie haben eine Fülle von Erfahrungen, dass dieser organisatorische und individuelle Prozess der Musterstiftung nicht immer reibungslos verläuft, insbesondere in Unternehmen und Organisationen. Nicht nur, dass heute einige Muster dysfunktional geworden sind, die in der Vergangenheit wahrscheinlich vollkommen angemessen waren. Einige organisatorische Muster, insbesondere wie wir in Machtkämpfen agieren oder uns vor diesen schützen, wie «abwerten», «dominieren», «intrigieren», «auf Eis legen», «denunzieren», «Unterstützung verweigern», «unterwerfen», «drohen», «Gerüchte verbreiten», sind ziemlich unanständig, auch wenn sie individuell nicht vollständig bewusst angewandt oder beabsichtigt werden.

    Wenn Führung durch Vorbild und die Wirkungen von Handlungen in Organisationen kulturelle Muster liefert und prägt, lässt sich ein Imperativ formulieren: «Denken Sie bei allem, was Sie als Führungskraft tun oder initiieren, daran, welche kulturellen Muster Sie dadurch für Ihre Organisation gestalten oder verfügbar machen wollen.» Dies zahlt sich in der Regel auch wirtschaftlich aus, solange wir bei unserer Wertschöpfung auf Kooperation, Verantwortung und Kreativität angewiesen sind.

    Über den Autor:
    Dr. Michael Loebbert ist Coach und Managementberater sowie Autor der monatlichen Publikation «Change Management Short Cut».

    🇬🇧 Read this post in English

  • Integration von HP PPM und HP Quality Center – So einfach wie es aussieht?

    Sehr oft sind die Prozesse des Change & Transport Managements und des Qualitätsmanagements in der IT-Organisation technisch nicht sehr eng integriert. Obwohl sie organisatorisch gut aufeinander abgestimmt sind und beide Prozesse klar definiert, digitalisiert, automatisiert und kontinuierlich verbessert werden, zweifle ich daran, ob ihre Integration eng genug ist.

    HP Software, ein bedeutender Anbieter sowohl der Prozess-Engine für Change und Transport Management HP PPM als auch des HP Quality Center als der führenden Testmanagement-Lösung, bildet die Grundlage für eine integrierte Lösung.

    Die Suche

    Die Suche nach Informationen im Internet war nicht sehr ergiebig – genauer gesagt: Es gibt keine. So war ich gezwungen, meine guten Kontakte zu HP zu nutzen, um die benötigten Dokumente zu bekommen.

    Kompatibilität der Versionen

    Eine Übersicht über die Versionskompatibilität war besonders wichtig und hilfreich. Unsere PPM-Versionen erforderten, dass wir die PPM-Erweiterung Application Change Lifecycle (ACL 2.0) für die Integration mit QC verwenden. Das neuere Tool Managing Application Change Tool (MAC) funktioniert noch nicht mit der Version unseres Kunden.

    Integrationsleitfaden

    Das Vorgehen bei der Integration von PPM und QC ist im Integration Guide von HP dokumentiert und schrittweise beschrieben. Es war also meine Aufgabe, die 200 Seiten dieses Leitfadens Seite für Seite durchzuarbeiten.

    Mappings

    Die Übertragung des technischen Vorgehens auf unsere tatsächliche Umgebung und Systemlandschaft war eine Herausforderung, insbesondere hinsichtlich der Mappings. Die integrierten Standard-Workflows und Schnittstellendefinitionen können eine gute Grundlage für die Implementierung sein. Um jedoch alle Anforderungen zu erfüllen, müssen die Mappings von Daten, Status und Prozessen sorgfältig ausgearbeitet werden.

    Was kommt als Nächstes?

    Bisher habe ich einen grossen Schritt in Richtung der angestrebten Integration gemacht. Aber ich bin sicher, dass es noch weitere Probleme zu lösen geben wird. Zu gegebener Zeit werde ich über meine Erfahrungen mit der laufenden Implementierung berichten. Kommentare und weitere Hinweise von Leidensgenossen oder Sympathisanten sind willkommen.

    🇬🇧 Read this post in English

  • Eine Frage der Kultur

    Vielleicht kennen Sie die Geschichte des PT Cruiser. Sicher haben Sie dieses Auto schon auf der Strasse gesehen – das Aussehen ist Retro, der Kraftstoffverbrauch ist zu hoch, Technik und Sicherheit sind durchschnittlich. Als Daimler bei DaimlerChrysler die Verantwortung übernahm, wurde der PT Cruiser gerade eingeführt und für einen Flop gehalten. Die Produktion wurde gedrosselt und in eine kleine Fabrik in Mexiko verbannt. Aber es kam anders. Die Nachfrage konnte nicht mehr bedient werden und die Kunden waren unzufrieden. – Heute ist der PT Cruiser ein Verkaufserfolg.

    Ein Kulturfehler! In den kulturellen Mustern für Autos in den USA stehen Freiheitsgefühl und Originalität an erster Stelle. Der PT Cruiser erfüllt diese in hohem Mass. Deutsche und europäische Werte wie Technik und Sicherheit sind nachrangig.

    Erfolg oder Misserfolg in Unternehmen hängen oft von der Kultur ab:

    • Marketing: Ein Produkt passt nicht in einen bestimmten Markt. – In Deutschland war der PT Cruiser offensichtlich nie ein Gewinner. – Oder umgekehrt: Bei neuen Produkten passen die kulturellen Werte nicht mehr zur Unternehmenskultur. In der Folge stagnieren die Verkäufe.
    • Strategische Ausrichtung: Kulturelle Werte im Unternehmen wie «Sicherheit» und «Stabilität» passen nicht zur neuen Strategie, die «Unternehmertum» und «Risiko» erfordert.
    • Unternehmenskultur: Von oben verkündete Unternehmenswerte wie «Wertschätzung» und «Begeisterung» werden nicht gelebt. – In der Vergangenheit lief es sehr gut mit einer gewissen «Arroganz» und «Skepsis». – Kulturelle Muster können ihr Potenzial nicht entfalten, wenn eigensinnige Managemententscheidungen eine andere Richtung einschlagen.
    • Change Management: Veränderung und Entwicklung des Unternehmens scheitert an der Zähigkeit der bestehenden kulturellen Muster.

    Kulturfragen sind (1) kulturelle Passung und (2) kultureller Wandel: Wie viel Passung ist nötig und wie viel Wandel ist möglich? Und wenn kulturelle Muster geändert werden müssen, wie kann dies am besten gelingen? Wie kann das kulturelle Potenzial des Unternehmens genutzt werden?

    Über den Autor:
    Dr. Michael Loebbert ist Coach und Managementberater sowie Autor der monatlichen Publikation «Change Management Short Cut».

    🇬🇧 Read this post in English

  • Frisch von der SAP TechEd Las Vegas: Panaya 3.2

    Auf der SAP TechEd-Konferenz wurden die neuen Versionen von Panaya Support Automation 3.2 und Panaya Upgrade Automation 3.2 angekündigt.

    Panaya 3.2 Übersicht

    Upgrade Automation ist der schnelle und präzise Weg, die Auswirkungen von SAP-Projekten und SAP-Änderungen im Allgemeinen zu kontrollieren. Es analysiert SAP-Systeme und -Änderungen automatisch und liefert Online-Services zur Beantwortung wichtiger Fragen:

    • Welche Fehler werden ohne Eingriff auftreten?
    • Wie können sie verhindert werden?
    • Was genau muss getestet werden?
    • Was sind die wichtigsten Risiken?

    Support Automation analysiert funktionale Änderungen am SAP-System, bevor sie freigegeben werden. Mit Analysetechnologie basierend auf einem einzigartigen Algorithmus bewertet Panaya Änderungen im Kontext der komplexen Interdependenzen von SAP-Systemen.

    Neue und verbesserte Funktionen in Release 3.2

    • Root Cause Analysis (Neue Funktion für Support Automation): Wenn plötzlich etwas in Ihrem Produktivsystem nicht mehr funktioniert, können Sie einfach Panaya’s neue Root Cause Analysis starten, die fehlerhafte Transaktion eingeben und sofort alle kürzlichen Änderungen sehen, die diese Transaktion tatsächlich beeinflusst haben.
    • Echtzeit-Impact-Analyse von Code-Änderungen: Ändern Sie ein ABAP-Programm, und Panaya zeigt Ihnen sofort, welche Auswirkungen dies hat und was getestet werden muss.
    • Umfassender Projektplan für SAP Upgrades: Panaya generiert nun einen umfassenden Projektplan für Ihr Upgrade, einschliesslich sinnvoller Standardwerte für Aufwand und Personenzuweisung zu Aufgaben. Der Plan kann in Microsoft Project exportiert werden.
    • Vollständig neu gestaltete Benutzeroberfläche: Die Anwendung ist nun logisch unterteilt in SAP Upgrade, Impact Analysis, Root Cause Analysis und Transport History.
    • Code Highlighting: Beim Öffnen eines Programmquelltexts hebt Panaya automatisch die Upgrade-Probleme in Ihrem Code hervor.
    • Transport History: Wenn Sie Änderungen an Ihrem SAP-System für Compliance-, Analyse- oder andere Zwecke verfolgen müssen, speichert Panaya die vollständigen Transportinformationen.

    Fazit

    Änderungen an SAP-Systemen bringen für SAP-Organisationen oft erhebliche Mehrkosten und unerwünschte Effekte mit sich. Referenz-Upgrade-Projekte zeigen, dass konsequente, pragmatische Impact-Analyse im SAP Change and Transport Management den Aufwand um mehr als 30% reduzieren kann. Das Risiko wird massiv reduziert und Überraschungen nach der Änderungsimplementierung werden eliminiert. Und Panaya’s SaaS-Lösungen können mit geringem Aufwand und ohne oder mit begrenzten Systemanpassungen implementiert werden.

    🇬🇧 Read this post in English